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Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais a escalla recolhe através deste site, para que os usa e que direitos lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Responsável pelo tratamento

A escalla é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e decide para que fins e por que meios esses dados são tratados.

Para qualquer questão relativa a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para geral@escalla.pt.

Que dados recolhemos

Apenas os dados que nos envia voluntariamente através do formulário de contacto: nome, endereço de email, nome da empresa (opcional) e a mensagem que escrever. No pedido de proposta para site e fotografia, recolhemos também o nome e a localidade do negócio, o tipo de espaço, se já tem site, o telefone (opcional) e a campanha de onde chegou ao pedido.

Se aceitar os cookies, a Google recolhe dados sobre a sua visita para medirmos os resultados dos nossos anúncios (ver Cookies e armazenamento no seu navegador). Não criamos perfis. O endereço IP do pedido é usado apenas em memória, e por poucos minutos, para limitar submissões abusivas do formulário.

Para que usamos os dados

Para responder ao seu pedido e conduzir os contactos preliminares a uma eventual prestação de serviços. Não usamos os seus dados para marketing nem os vendemos a terceiros.

As bases legais são o seu consentimento, ao submeter o formulário, e a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD.

Quem trata os dados por nós

A entrega de email é feita pela Resend, Inc., que atua como subcontratante e pode tratar os dados nos Estados Unidos da América. A transferência está coberta pelas Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

O site é alojado pela Vercel Inc. Nenhum outro terceiro recebe os dados submetidos através do formulário.

Se aceitar os cookies, a Google Ireland Limited recebe dados de navegação (como as páginas visitadas, o endereço IP e identificadores de cookies) para medição de anúncios do Google Ads, podendo transferi-los para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. A base legal é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

Durante quanto tempo

Conservamos as mensagens de contacto durante 24 meses a contar do último contacto consigo, findos os quais são eliminadas. Se o pedido der origem a um contrato, os dados associados passam a ser conservados pelos prazos legais aplicáveis à relação contratual e às obrigações fiscais.

Segurança

Todo o tráfego deste site é cifrado em trânsito através de HTTPS. O acesso às mensagens recebidas está limitado a quem, na escalla, precisa de as ler para responder ao seu pedido.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas nem fazemos definição de perfis com base nos dados que nos envia. O formulário não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados de menores.

Cookies e armazenamento no seu navegador

O site guarda estas entradas no seu navegador:

As entradas do armazenamento local são estritamente funcionais na aceção do artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva ePrivacy e não exigem consentimento prévio. Os cookies da Google só são criados se aceitar e duram até 90 dias. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento:

  • escalla.consent (armazenamento local): guarda se aceitou ou rejeitou os cookies.
  • escalla.locale-hint (armazenamento local): regista que já dispensou o aviso de versão em inglês, para não voltar a mostrá-lo.
  • Cookies do Google Ads (_gcl_au e semelhantes), só com o seu consentimento: medem se uma visita veio de um anúncio nosso.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@escalla.pt. Respondemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

  • aceder aos dados que temos sobre si;
  • pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • pedir o apagamento dos dados;
  • pedir a limitação do tratamento;
  • opor-se ao tratamento;
  • receber os dados num formato estruturado e de uso corrente;
  • retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, atualizamos a data no topo da página. Alterações materiais serão comunicadas por email a quem tenha um contacto ativo connosco.